Câu hỏi thường gặp
Về việc thuê máy chủ vật lý riêng từ chúng tôi.
Máy chủ vật lý riêng (bare-metal) là gì?
Là trọn một máy vật lý cho riêng bạn — CPU, RAM và ổ cứng không chia sẻ với ai, khác với máy ảo. Bạn được toàn quyền truy cập máy tính từ xa bằng tài khoản riêng.
Tôi thanh toán như thế nào?
Bằng chuyển khoản ngân hàng theo mã QR chúng tôi gửi. Không có thanh toán thẻ trực tuyến. Sau khi bạn chuyển khoản, chúng tôi xác nhận thủ công và hạn thanh toán kế tiếp sẽ được dời tới.
Tôi có thể trả theo tuần hay theo tháng?
Cả hai, nếu gói có hỗ trợ. Bạn chọn kỳ thanh toán khi đặt; khoản đầu tiên đến hạn ngay ngày máy được cài đặt, sau đó mỗi kỳ một lần.
Cài đặt mất bao lâu?
Chúng tôi cài đặt từng máy thủ công, thường trong vài giờ sau khi xác nhận đơn, và liên hệ bạn qua kênh bạn chọn để sắp xếp.
Ai chăm sóc phần cứng?
Chúng tôi. Máy đặt trong kệ của chúng tôi, có người trông coi tại chỗ. Việc thay keo tản nhiệt và vệ sinh được theo dõi cho từng máy, và mọi hỏng hóc phần cứng do chúng tôi xử lý, không phải bạn.
Tôi nhận hỗ trợ bằng cách nào?
Nhắn cho chúng tôi qua Zalo hoặc Facebook, hoặc gọi hotline. Khách đã đăng nhập cũng có thể mở phiếu hỗ trợ trong khu vực khách hàng.
Chính sách hoàn tiền của bạn thế nào?
Nếu bạn trả máy trước khi dùng hết thời gian đã trả, phần thời gian chưa dùng có thể được hoàn. Hãy liên hệ và chúng tôi sẽ tính toán chi tiết cùng bạn.
Liên hệ
Có câu hỏi, hoặc sẵn sàng đặt? Liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào.
200/26/19 Xuyen Moc, Hoc Chi Minh City